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Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Töllner Edelfisch GmbH & Co. KG
Ter-Borg Str. 4
26316 Varel
Telefon: 0 44 51 / 59 85
Telefax: 0 44 51 / 860 444
E-Mail: shop@toellners-edelfisch.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurück erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine  Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.

Wichtiger Hinweis zur Widerrufsbelehrung
Wir weisen Sie darauf hin, dass das Widerrufsrecht bei Fernabsatzvertragen für den Großteil unserer täglich frisch hergestellten Waren nicht besteht!

Unsere Bitte:
Nehmen Sie im Reklamationsfall oder bei Transportschäden umgehend mit uns Kontakt auf!
Wir kümmern uns um Ihr Anliegen schnell und unbürokratisch.

Unsere Waren werden unter höchsten Hygienestandards täglich frisch produziert und sind schnell verderblich. Deshalb sind sie von der Rückgabe ausgeschlossen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir deshalb keine Rücksendung von frischen Waren akzeptieren können.

Bei Transportschäden: Bitte fotografieren oder dokumentieren Sie Transportschäden, damit wir diese an das Transportunternehmen weiterleiten können. So können wir gegenüber dem Transportunternehmen Ansprüche geltend machen und für die Zukunft  sicherstellen, dass Ihre Lieferung unbeschadet ankommt.

Ihre Vorteile

  • Tägliche Herstellung
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